Die Stadtverwaltung hat für das Vorhaben City West eine eigene Plattform im Internet mit der Adresse www.ludwigshafen-diskutiert.de geschaffen, auf der alle Informationen sowie Entwicklungen der Vorplanung eingesehen werden können. In einem Bürgerdialog online können Bürgerinnen und Bürger ihre Meinungen und Anregungen zur Variantendiskussion kommunizieren. In einer Sonderausgabe des Stadtmagazins „neue Lu“ wurden die Bürgerinnen und Bürger über die einzelnen Varianten und Themenfelder informiert und konnten per Post ihre Anregungen mitteilen. Außerdem lädt die Stadtverwaltung zum Bürgerforum oder -rundgängen ein. Im Infocenter Stadtumbau der WirtschaftsEntwicklungsGesellschaft (W.E.G.) kann man sich die Pläne ebenfalls anschauen.